Communication & Collaboration

Le soluzioni di Communication & Collaboration rappresentano per Dinets il primo core business aziendale operando con aziende leader nel mercato delle telecomunicazioni. L'esperienza acquisita ci ha permesso di offrire servizi di progettazione, realizzazione e manutenzione di sistemi telefonici di medie e grandi dimensioni, sia con tecnologia tradizionale sia con architettura VoIP, alle più grandi aziende pubbliche e private italiane.

La larga banda, le reti di nuova generazione, la multimedialità, i servizi web-based e la telefonia su IP sono stati i principali fattori alla base delle crescente diffusione della comunicazione basata su IP. In questo scenario Dinets progetta, propone e commercializza sistemi di Communication & Collaboration, cioè sistemi in grado di essere un'integrazione di applicazioni per creare ambienti dove l'utente può scegliere sempre lo strumento di comunicazione più appropriato per raggiungere velocemente ed in modo efficace il destinatario, indipendentemente da dove si trova o dal dispositivo che sta utilizzando: telefonia, videoconferenza, telepresence, instant messaging, e-mail, fax, sms, contact center.

Per far fronte alle nuove esigenze di comunicare e interagire con colleghi, clienti e partner, Dinets è in grado di offrire servizi nell'ambito delle tecnologie più evolute del settore.

Tra queste vi è Microsoft Lync, una piattaforma unificata per la fruizione dei servizi di Unified Communications basata sulla tecnologia Lync. Attraverso Microsoft Lync si declina il concetto di Unified Communications tramite i seguenti servizi di comunicazione e modalità di fruizione: presence (stato di attività dell'utente), chat, audio e video conferenza multipunto e multi device, application sharing, web conferencing, telefonia su IP (VOIP), integrazione con Microsoft Office ed in particolare con Outlook e Sharepoint.

Un altro esempio è Circuit di Unify (ex Siemens Enterprise Communication). La missione di Unify è unificare reti, dispositivi e applicazioni eterogenee in un'unica esperienza intuitiva e coinvolgente per i clienti attraverso tutti i canali di comunicazione: voce, video, social media e con qualsiasi dispositivo: telefono, tablet, desktop o laptop. Tuto Integrato direttamente negli specifici flussi di lavoro aziendali dei clienti.

Circuit è una piattaforma di comunicazione e collaborazione dinamica che fornisce i tre elementi fondamentali nella collaborazione: aggregazione universale dei contenuti in una singola vista; un'esperienza coinvolgente; un'integrazione fluida nei processi aziendali per offrire un miglioramento nel business.

Grazie alla competenze e esperienze acquisite la Dinets è in grado di individuare la soluzioni migliori per i propri clienti.
 

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